筒。
“以上各项不得从略和遗漏。特别是你身为主任，是个管理方面的差使。你的行为，部下都会仿效。你可要以身作则呀！”
大平故意做给出井听和看，说的洋洋得意。
“无论多忙的时候，都必须那么说吗？”
连电话的应答细节都规格化了的官僚习气，使岩村大为吃惊，问道。
电话是代表着一个人的调子。调子好听，就给人以好感。这样的应答拖得越长，就越要使顾客在引入正题之前久等。
“是的。这是课长规定的。”大平坚信不疑地说。这个人，只要课长下命令，他准能赴汤蹈火，在所不辞吧。这样的两个蝼蚁之辈竟然是岩村的直接上司。
无怪乎名曰电话销售课，电话多得惊人，应接一个电话之间，竟有三个电话铃同时都响。职员共十人，其中包括课长、股长、主任。几个人分头去做，也难于招架。不单是接电话了事。
还要把定货事宜记入传票，核准额数后转给发送课。如果对方的住所复杂，还要在传票上划个略图。品目和额数上出差错，是电话销售课受理者的责任。
电话铃一响，“让您久等了……多次蒙您关照，多谢多谢。”这份差使虽然不过傻瓜般无限地重复这些话，但，却是丝毫也疏忽不得的。
在潮水般涌来的电话里，那怕有一次少说了出井规定的“绝对必须的应答事项”的一项，出井和大平就会如获珍宝，喜形于色，得意洋洋地提出警告。
“岩村君，你不适合做电话销售工作吗？”
“岩村君，你在菱电的电视课代理课长干得不错嘛！”
“岩村君，为何不说’让您久等了‘呢？规定的事项不遵守，这可是问题呀。”
他们处处找岩村的小脚。
岩村元信屈辱的第二次职员生活就是这样开始的。