大客户一向是各大银行争抢的目标, 利率大战后,银行根据规模分级,小银行的利息高, 大银行利息低, 恒生这样的大银行就没有了利息优势。
所以他们选择从普通市民这里突围,用优质的服务吸引客户。
比起大银行的傲慢, 恒生的服务更亲民,会耐心地帮储户讲解,比起小银行, 恒生又更安全。
林薇的这些建议, 恒生有一部分是做过的, 比如说存款会送礼品,只不过规模不大,礼品是当时坏账客户用来抵债的产品, 他们还会组织活动,定期给客户讲解理财知识。
在银行危机之前,恒生的存款就已经破7亿大关, 危机后第二年, 随着恒生指数的传播, 又快速突破了10亿大关。
恒生如果做的不好, 也不会对汇丰产生威胁了。
但汇丰有着天然的优势,财大气粗是一方面,另一方面他们受港府扶持,还是发钞行,各种优惠政策, 单单各个银行给它交的保证金就能吃得滚瓜溜圆。
“我们可以在潜力客户中推行信用卡。”
“信用卡?”
听到这个词,众人愣住了。
林薇从文件夹中又取出一份资料, 让人给他们发下去:“资料不够,大家两个人看一份吧。”
之后她就等着众人看完,然后向她提问。
众人盯着资料,时不时地露出迷惘的目光,大概是第一次看到这个模式。
最后是杨炳荣先说道:“这里说客户用信用卡消费,商户将消费凭证存入银行,这个具体要怎么做?”
林薇解释道:“持有信用卡的人在店铺消费后,店铺将带有签名的消费凭证整理好,在结算日送到银行,银行的工作人员再进行整理,每个月在固定的日期给客户寄送账单。”
“每个月都要给客户邮寄账单?”
林薇点头:“没错,要让客户知道,这一个月他们都进行了哪些消费,给他们邮寄一份明细,我们要在客户办理信用卡的时候就和他们签订协议,要么他们每个月派人来还钱,要么就在个人账户每个月自动扣除费用,让客户自己选择。”
“他们会不会不还钱?”
“信用卡是专门为大客户提供的VIP服务,最初试行要选取恒生100万元以上存款的优质客户,10%的比例作为信用额度,他们都是有还款能力的人,不还钱的可能性很低,但是